Політика конфіденційності та захисту персональних даних

1. Політика конфіденційності та захисту ваших персональних даних сайту yelezaveta-bus.com є невід’ємною частиною умов користування сайтом та/або договору публічної оферти, якщо такий розміщено на сайті.
2. ТОВ «ЄЛЕЗАВЕТА БУС» поважає ваше право на недоторканність приватного життя та конфіденційність ваших персональних даних, отриманих у результаті користування цим Сайтом, і вживає необхідних заходів для збереження їх конфіденційності та безпеки, зокрема із застосуванням загальноприйнятих стандартів технічного й організаційного захисту від можливої втрати, неналежного використання, зміни або знищення.
3. З усіх питань, пов’язаних з обробкою, місцем зберігання та використанням ваших персональних даних, ви можете звертатися до служби підтримки клієнтів ТОВ «ЄЛЕЗАВЕТА БУС» за номером телефону: +38 068 333 77 78.
4. Обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», інших законодавчих актів України та умов, викладених у цій Політиці конфіденційності. Передача персональних даних є добровільною. Якщо ви не згодні з умовами цієї Політики, ви не повинні користуватися Сайтом.
5. Якщо ви продовжуєте користуватися цим Сайтом, залишаєте заявку, створюєте бронювання, звертаєтесь через форму зворотного зв’язку або іншим способом передаєте свої персональні дані, ви підтверджуєте, що:

• повністю та безумовно приймаєте умови цієї Політики;
• обізнані, що на Сайті може здійснюватися збір та обробка ваших персональних даних;
• надаєте згоду на збір, зберігання та обробку наданих вами персональних даних з метою надання послуг пасажирських перевезень, обробки заявок, бронювань, комунікації з вами та виконання договірних зобов’язань;
• надаєте згоду на передачу ваших персональних даних третім особам лише у випадках, коли це необхідно для належного надання замовлених вами послуг;
• погоджуєтесь на зберігання ваших персональних даних протягом строку, необхідного для досягнення мети їх обробки, або протягом строку, передбаченого законодавством України.

Ви можете відкликати свою згоду на обробку персональних даних, звернувшись до ТОВ «ЄЛЕЗАВЕТА БУС» за контактним номером телефону, зазначеним на Сайті. У такому випадку ваші персональні дані будуть видалені або знеособлені, якщо їх подальше зберігання не є обов’язковим відповідно до законодавства України.

1. Для цілей цієї Політики термін ТОВ «ЄЛЕЗАВЕТА БУС» включає також його уповноважених представників, керівників, працівників, партнерів, підрядників або інших осіб, які можуть отримати доступ до персональних даних виключно з метою надання послуг та забезпечення роботи Сайту.
2. Дані, які може збирати та обробляти ТОВ «ЄЛЕЗАВЕТА БУС»:

• прізвище, ім’я та по батькові;
• номер мобільного телефону;
• адреса електронної пошти;
• інформація, яку ви добровільно залишаєте під час оформлення заявки, бронювання або звернення;
• інформація про маршрут, дату поїздки, кількість пасажирів та інші дані, необхідні для організації перевезення;
• технічні дані, які можуть автоматично збиратися під час користування Сайтом: IP-адреса, тип браузера, операційна система, джерело переходу на Сайт, переглянуті сторінки, файли cookie та інші подібні дані.

Надання окремих персональних даних може бути необхідним для оформлення бронювання або надання послуг. У разі ненадання таких даних надання послуг може бути неможливим.

1. Якщо ви створюєте бронювання або замовляєте послуги в інтересах третіх осіб, інформація, яку ви надаєте про таких осіб, також може збиратися та оброблятися ТОВ «ЄЛЕЗАВЕТА БУС» на умовах цієї Політики. Надаючи такі дані, ви підтверджуєте, що маєте право передати їх та що відповідна особа ознайомлена з умовами цієї Політики.
2. Сайт не призначений для самостійного використання неповнолітніми особами без згоди батьків або законних представників. Персональні дані неповнолітніх можуть оброблятися лише у випадках, коли такі дані надані їхніми батьками або законними представниками з метою організації перевезення чи бронювання.
3. Під час користування Сайтом може здійснюватися автоматизований збір технічної інформації, зокрема за допомогою файлів cookie. Такі дані можуть використовуватися для:

• забезпечення коректної роботи Сайту;
• покращення зручності користування Сайтом;
• аналізу відвідуваності;
• запобігання технічним помилкам або можливим шахрайським діям;
• покращення якості сервісу.

Файли cookie не можуть пошкодити ваш пристрій або дані, що зберігаються на ньому. Ви можете самостійно змінити налаштування cookie у своєму браузері.

1. ТОВ «ЄЛЕЗАВЕТА БУС» використовує ваші персональні дані для:

• прийому та обробки заявок;
• створення, підтвердження та супроводу бронювань;
• організації пасажирських перевезень;
• комунікації з вами щодо замовлених послуг;
• інформування про зміни в маршруті, часі відправлення, умовах перевезення або інших важливих обставинах;
• надання консультацій та підтримки;
• покращення роботи Сайту та якості обслуговування;
• виконання вимог законодавства України;
• вирішення претензій, спорів або інших питань, що можуть виникнути у зв’язку з наданням послуг.

1. Ваші персональні дані можуть передаватися третім особам лише у випадках, коли це необхідно для належного надання послуг, зокрема:

• водіям, диспетчерам або іншим уповноваженим працівникам, які забезпечують виконання перевезення;
• технічним підрядникам, які забезпечують роботу Сайту;
• платіжним сервісам, якщо на Сайті передбачена онлайн-оплата;
• державним органам — виключно у випадках, передбачених законодавством України;
• іншим особам, якщо така передача необхідна для виконання договору, обробки заявки або захисту прав та законних інтересів ТОВ «ЄЛЕЗАВЕТА БУС».

Треті особи можуть використовувати передані їм персональні дані лише в межах мети, для якої такі дані були передані.

1. Якщо для забезпечення роботи Сайту або надання окремих сервісів використовуються технічні ресурси, сервери, хостинг або програмне забезпечення третіх осіб, ваші персональні дані можуть зберігатися або оброблятися із застосуванням таких ресурсів. У разі транскордонної передачі персональних даних така передача здійснюється лише в межах, необхідних для належного функціонування Сайту та надання послуг, із дотриманням вимог законодавства України.
2. ТОВ «ЄЛЕЗАВЕТА БУС» має право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Актуальна редакція Політики публікується на Сайті. Зміни набирають чинності з моменту їх розміщення на Сайті, якщо інше не зазначено в оновленій редакції. Користувач зобов’язується самостійно періодично перевіряти актуальну редакцію Політики.
3. Реквізити власника сайту:

ТОВ «ЄЛЕЗАВЕТА БУС»
Місцезнаходження: с. Долина, вул. Обліски, 145
Директор: Когут Андрій Зіновійович
Телефон: +38 068 333 77 78
Сайт: https://yelezaveta-bus.com/